ZO0165 – A COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL DA TOMADA DE DECISÃO

Neste curso, o objetivo é desenvolver a competência comportamental da tomada de
decisão, explorando como fatores humanos — cognitivos, emocionais e sociais —
influenciam decisões no ambiente de trabalho. A proposta é ampliar a consciência
sobre o funcionamento dessa competência para fortalecer decisões mais
consistentes, éticas e alinhadas aos objetivos organizacionais.
Na aplicação prática, os exemplos serão contextualizados conforme a realidade das
contratações públicas, servindo como cenário para análise comportamental e
reflexão sobre o processo decisório. Assim, o conteúdo não se concentrará nas
questões jurídicas propriamente ditas, mas na compreensão do comportamento
humano no contexto do trabalho.
Com isso, busca-se contribuir para que agentes públicos compreendam como as
decisões são efetivamente tomadas, quais fatores conscientes e inconscientes as
atravessam e como sustentar decisões responsáveis diante da complexidade, do
risco e da ausência de garantias absolutas.